FAQ

Zde naleznete vše pod jedním odkazem co potřebujete i nepotřebujete vědět, ale my Vám to chceme sdělit :)

Proč obuv právě od nás?

Protože jsme Český výrobce vyrábějící ručně šitu obuv od pouze Českých dodavatelů materiálu.

Protože máme kolektiv švadlen, které se své práce nebojí a dělají maximum pro Vaši spokojenost.

Protože obuv šijeme s náležitou a patřičnou péčí a láskou a velkou tíhou odpovědnosti za zdravý vývoj nožky Vašeho děťátka. Toto Vám můžeme deklarovat cerfitikáty zdravotní nezávadnosti Žirafa, které jsme od České obuvnické a kožedělné asociace (ČOKA). 

Certifikát Žirafa je komplexní sytém kontroly a testu zdravotní nezávadnosti dětské obuvi zavedený touto asociací na podporu zdravého obouvání dětí. Botičky, které tímto náročným testem úspěšně projdu je uděleno právo tento certifikát užívat: Zdravotně nezávadná obuv – bota pro Vaše dítě.

Kromě ČOKA je účastníkem tohoto procesu také Institut pro testování a certifikaci (ITC). Certifikace se tak zaměřuje nejen na ortopedické parametry bot, ale zkoumá i požadavky hygienické, mechanické a bezpečnostní. Důsledné testování zajistí, že uspějí pouze boty, které ve všech ohledech splňují požadavky kladené na zdravotní dětskou obuv.

boty s certifikátem žirafa

Požadavky kladené na obuv s certifikací:

Kritéria byla stanovena týmem odborníků ve spolupráci s Českou ortopedickou společností a průběžně je aktualizuje v návaznosti na vývoj poznatků o zdravotně nezávadném obouvání dětí. Pro udělení certifikátu zdravá dětská obuv jsou rozhodující tyto parametry:

  • Dostatek místa v prstové části obuvi
  • Kolmé, popř. mírně vybočené postavení patní části obuvi
  • Ohebnost obuvi, a to zejména v místě prstních kloubů
  • Tuhý, dostatečně vysoký a dlouhý opatek
  • Výše podpatku úměrná věku dítěte
  • Podešev tlumící nárazy
  • Nízká hmotnost obuvi
  • Střih svršku obuvi zajišťující fixaci na noze
  • Zdravotně nezávadný materiál

 

Doba dodání

Zboží skladem

Zboží, které je skladem, je uvedeno v našem e-shopu, který je pravidelně aktualizován. Pro toto zboží platí, že se může expedovat do 2 pracovních dnů od potvrzení objednávky.

Zboží, které není skladem – doba výroby je do14 dnů od potvrzení objednávky + přeprava.

Vyšívání na zakázku – do 14 dnů od potvrzení objednávky zákazníkem + přeprava.

 

Výšivky

Náš sortiment dětské obuvi si můžete objednat jak bez výšivky, tak s výšivkou. Máme vlastní vyšívací stroj a můžeme Vám nabídnout výšivku od našeho loga, přes vyšití různých obrázků (v záložce výšivky), či jméno Vašeho dítěte (velice populární dárek babiček k narození vnoučat) až po vyšití vlastního návrhu (např. tatínkova oblíbená značka auta a jméno dítěte, či logo kapely se jménem atd atd atd). Tyto individuální návrhy prosím s námi konzultujte na info@prvni-krucky.cz, kde pro Vás zhotovíme návrh a cenovou kalkulaci, ale nemusíte se bát, že by jste museli prodat za takové botičky ledvinu :)))

Výšivku si můžete objednat dvojím zpusobem:

1) již předdefinované botičky s výšivkou

2) vyberete si botičky, které se Vám líbí a k nim přiřadíte výšivku, která Vás nejvíce zaujala (v případě, že vyberete výšivku jména, napište toto jméno poté při vyplňování Vašich kontaktních údajů v košíku do poznámky)

 Jak vybrat správnou velikost obuvi 

Náš internetový obchod používá  na svých stránkách přepočet na francouzské číslování  EU .

Rozdíl mezi jednotlivými velikostmi EU číslování je 0,5cm.

Jestliže máte dotaz k přepočtu velikosti Vašeho batolete, prosím, kontaktujte nás a my Vám rádi poradíme: info@prvni-krucky.cz

Způsob měření nožky dítěte:

Postavte dítě na papír a nožku obkreslete (nožka dítěte má jiný rozměr když je nezatížená a když je pod "tlakem") Změřte velikost mezi palcem a patou a doporučujeme přidat 0,5-1cm (tzn. minimálně 1 velikost v číslování), jelikož nožka roste rychlostí až 1,5 cm za rok.

Tabulka-dostupnych-velikosti

Tabulka velikostí

Délka nohy v mm Velikost obuvi francouzské číslování Obvod prstních kloubů v mm Šířka obuvi v mm
110 18 146 58.4
117 19 148.5 59.4
123 20 151 60.4
130 21 154 61.6
137 22 157 62.8
143 23 160 64
150 24 163 65.2
157 25 167 66.8
163 26 171 68.4

 

Jakou velikost doporučujeme jako dárek k narození dítěte:

Pokud čapáčky vybíráte jako dárek k narození dítěte s výšivkou jména (a případně i s datem narození), doporučujeme objednat velikost č. 20, jedná se o velikost, u které už dítě většinou začíná chodit a může si tak dané capáčk i odzkoušet a jakmile je bude mít malé, opět je položíte na poličku jako vzpomínu tohoto úchvatného momentu.

 

 NÁVOD NA POUŽITÍ A ÚDRŽBU

  1. Při výběru pečlivě zvažte účel, k němuž bude obuv používána. Obuv používejte způsobem a v protředí odpovídajícímu její účelovosti.
  2. Pečlivě vyberte správnou velikost a nejlépe vyhovující střihové provedení. Nevhodně zvolený typ obuvi, nesprávná velikost, šíře nebo tvar nemohou být důvodem k pozdější reklamaci.
  3. Obuv při nákupu pečlivě vyzkoušejte.
  4. Obuv je nutno často střídat, zejména v nepříznivém počasí.
  5. Při obouvání, zejména uzavřeného střihu, používejte obouvací lžíci.
  6. Usňová i textilní obuv s konfekčním šitím není vodotěsná. Odolnost proti promočení lze zvýšit použitím vhodných impregnačních přípravků na obuv.
  7. Promáčenáobuv se nesmí sušit v kontaktu ani v bezprostřední blízkosti tepelných zdrojů.
  8. Obuv, jenž je vybavena membránou, která zabraňuje pronikáním vlhkosti dovnitř obuvi, musí být ošetřována pouze výrobky označenými vhodností k ošetřeníobuvi s membránou.
  9. Vezměte na zřetel, že každodenní nošení obuvi, přiměřeně klesá její životnost. Záruční dobu na obuv nelze zaměňovat s životností obuvi. Vzhledem k rozdílné intenzitě užívání obuvi u jednotlivých spotřebitelů může být životnost obuvi vyčerpána ještě před uplynutím záruční doby.
  10. Obuv po každém použití ošetřete dle typu a materiálu vhodnými prostředky na obuv.
  11. Do uzavřené, zejména usňové obuvi po vyzutí napněte napínáky odpovídající velikosti.
  12. Žádnou obuv nelze prát v pračce.
  13. Obuv je nutno chránit před chemickými vlivy a rozmáčením.

 

 

Jak ošetřovat jednotlivé druhy naší obuvi:

 Kůže  je v závislosti na způsobu jejího zpracování materiálem vysoce kvalitním, stejně tak ale materiálem poměrně citlivým - vyžadujícím pozornost a to v podobě správného čištění, krémování, impregnace... Pokud se kůži nedostává správné péče, může docházet k jejímu vysušování, praskání, ztrácení tvaru a barevnosti, k omezování její prodyšnosti apod.

Není však kůže jako kůže a mezi jednotlivými druhy existují rozdíly ve vyžadované péči. Můžeme tento materiál rozdělit na 2 základní skupiny - a to na obuv z hladké kůže a na obuv z broušené kůže (vlasová kůže, semiš, velur, nubuk).

 

Obuv z HLADKÝCH USNÍ:

  • obuv z hladké kůže je důležité vždy nejdříve důkladně očistit, zbavit všech nečistot a rozmáčení vhodným kartáčkem, měkkým hadříkem, případně vlhkou houbou. 
  • po důkladném očištění suché usňe je důležité obuv z hladké kůže ošetřit krémem, např. hnědou obuv můžeme krémovat hnědým krémem, stejně tak další barvy příslušnou barvou krému, které dnes k dostání na trhu jsou, vždy se však hodí mít doma univerzální průhledný krém, který se hodí na všechny barvy kůže, krémování opakujeme 1x za 1-2 týdny v závislosti na aktuálních podmínkách.
  • Vyvarujte se častému nošení obuvi ve vlhkém a chladném počasí bychom měli nanášení krému opakovat častěji, nejdůležitější vlastností krému na obuv je, že kůži vyživuje, zvláčňuje, nekrémovaná a zatěžovaná obuv má tendenci vysychat, praskat, tvrdnout, krémování provádíme vždy podle doporučení výrobce uvedeného na obalu výrobku (většinou se krém nanese, nechá se pár minut zaschnout a "zmatnět" a následně se nejlépe flanelovým hadříkem vyleští)
  • po nanesení krému následuje impregnace, většinou ve formě spreje, která má za úkol ochránit obuv před pronikáním vlhkosti dovnitř, již samotné krémy někdy obsahují také impregnační složky, přesto však je přinejmenším vhodné použít také impregnanční sprej, neboť ten má daleko větší obsah látek bránících pronikání vlhkosti, také impregnaci provádíme podle doporučení výrobce (většinou se jedná o 1-3 nástřiky rovnoměrné vrstvy impregnačního spreje) a ochrannou vrstvu obnovujeme podle počasí - opět platí pravidlo, že čím větší je v prostředí, do kterého obuv nosíme, vlhkost, tím častější by impregnace měla být
  • v případě, že používáte tzv. nano-impregnaci, provádí se impregnace po nanesení krému, neboť tato impregnace ulpívá již na povrchu; v případě, že používáte běžnou - hluboko zasákavou impregnaci, proveďte nástřik ještě před nanesením krému, v opačném případě by již nedokázala impregnace proniknout přes nanesený krém

 

Obuv z BROUŠENÝCH USNÍ:

  • základním pravidlem u broušené kůže je, že tento materiál narozdíl od hladké kůže nikdy nekrémujeme, a o to intenzivnější vyžaduje impregnaci
  • také broušenou kůži před jakoukoliv péčí nejdříve důkladně očistíme a osušíme
  • jak bylo řečeno obuv nekrémujeme a rovnou přistoupíme k impregnaci, použít můžeme různé spreje vhodné na oživení materiálu a barvy broušených kůží a také samotný impregnační sprej, který brání pronikání vlhkosti do obuvi, ochrannou vrstvu nanášíme stejně jako v případě hladké kůže několikrát
  • po zaschnutí poslední vrstvy impregnačního spreje obuv "vykartáčujeme" pomocí pryžového kartáčku určeného speciálně na broušené kůže

 

Další rady:

  • novou koženou obuv ošetříme a naimpregnujeme ještě před prvním použitím, zejména jedná-li se o obuv podzimní či zimní
  • koženou obuv nikdy nesušíme přímo u zdroje tepla (radiátor, kamna, otevřená trouba apod.), neboť příliš intenzivní teplo může nevratně poškodit materiál a může dojít k rozlepení spojů lepené obuvi, obuv sušíme pozvolna, nejlépe na větraném místě